Défi stratégique

Fost Plus est née de l’industrie en 1994. L’asbl a pour mission la collecte des déchets d’emballages ménagers en Belgique.

Le concept et la plateforme client existante de Fost Plus, dont les principes sont maintenant vieux de 20 ans, ne répondaient plus aux besoins d’une économie évoluant de plus en plus vite et où l’on ne parle plus de déchets mais bien de matières premières, et dont l’économie circulaire devient un élément de plus en plus central. En raison de l’évolution de la gestion des emballages en matières durables, Fost Plus n’avait pas d’autre choix que de redéfinir sa mission pour être prête à envisager l’avenir.

Approche

Audit de l’organisation actuelle et de ses activités

Des entrevues avec certaines personnes clés et des analyses processus ont permis de faire un premier bilan de la situation. Grâce à cela, nous avons obtenu une vue claire des activités, de l’organisation et du paysage dans lequel cette dernière évolue et surtout des points d’amélioration et opportunités futures pour Fost Plus.

Elaboration de la vision, mission, stratégie

Pour dessiner les contours de cette vision, mission, stratégie, toute une série de groupes de travail a été organisée. Les résultats de l’audit de l’organisation et une étude des besoins de l’économie de la collecte ont permis la définition des grands principes du fonctionnement futur de Fost Plus.

Implémentation

Il a fallu ensuite intégrer concrètement la nouvelle vision, mission, stratégie. Pour ce faire, Möbius a dessiné les processus nécessaires pour une implémentation optimale à tous les échelons de l’organisation. La composante technique de support a également fait partie de l’exercice : en collaboration avec LoQutus, le business et l’IT ont fait l’objet d’un alignement l’un par rapport à l’autre au cours d’un trajet de renouvellement bien réfléchi. Un calendrier de mise en œuvre IT a été défini pour les quatre années à venir. Une méthodologie de développement a également été rédigée. Dans un avenir proche, LoQutus et Möbius continueront de réfléchir, coacher et accompagner Fost Plus pour que tous ces changements continuent de suivre la bonne voie pendant quelques années encore.

Résultat

Fost Plus se concentre aujourd’hui déjà très concrètement sur un certain nombre de projets ayant pour thème “mieux et plus” collecter (plus de sortes de plastics, déploiement du tri en dehors de la sphère privée, s’attaquer aux déchets non ramassés, collaboration avec le monde de l’entreprise, …).

La nouvelle vision, mission, stratégie est donc définie sur le long terme et l’alignement du business sur l’IT montre déjà ses premiers résultats qui sont accueillis avec enthousiasme par les personnes concernées.

Grâce à notre exercice stratégique de vision, mission, stratégie, nous sommes fins prêts à aborder les dix années à venir.

Kurt Tierens, Director Administration & Information
Fost Plus

Merci d'avoir lu

Contactez notre expert

Lien Van den Berghe

Partager référence