L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

NOUS RÉALISONS VOTRE STRATÉGIE AVEC UN EXCELLENT MODÈLE OPÉRATIONNEL CIBLE

L’excellence opérationnelle concerne l’engagement d’une organisation de créer de la valeur par le biais de produits ou de services qualitatifs de manière complète, rapide et rentable. Au sein d’une excellente organisation, les employés sont motivés pour soutenir la vision et la stratégie de l’organisation. Les dirigeants fournissent un environnement de travail sûr et sain tout en incitant les individus à s’améliorer chaque jour pour maintenir un niveau d’excellence.

Lorsque vous découpez l’éléphant, il meurt.

L’excellence opérationnelle nécessite une approche globale pour réussir.

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Êtes-vous une organisation centrée sur les processus ?

Avez-vous besoin d’assistance pour convertir votre stratégie dans le bon modèle d’exploitation cible ?

Vos processus sont-ils alignés sur les besoins et les parcours des clients ?

Vos processus sont-ils efficaces et efficients ?

Êtes-vous en train de maintenir une culture du “CAN DO” avec une mentalité qui vise l’amélioration ?

Vous ne savez pas comment améliorer de manière continue ?

Êtes-vous en mesure de fournir d’excellents services avec une quantité optimale de ressources ?

Nous pouvons vous aider à améliorer l’efficacité organisationnelle et à poursuivre l’amélioration continue.

  Leadership et Culture

L’excellence opérationnelle est guidée par les employés d’une organisation. Les innovations majeures ne peuvent réussir que si chaque employé achève avec succès des améliorations à une petite échelle alors que la direction dirige en donnant l’exemple tout en restant ouverte pour réaliser des propositions ascendantes.

  Service de gestion des processus et de projets

La coordination de bout en bout des initiatives de gestion de projet et de processus, le démantèlement de « l’entreprise en silo » et la répartition des avantages sur l’ensemble de l’organisation.

  Planification stratégique des effectifs

Calibrer l’effectif approprié pour aujourd’hui et demain. Optimiser l’effectif d’aujourd’hui avec un processus de planification avancé, basé sur des mesures de la charge de travail et de la pression de travail afin de garantir une utilisation efficace et durable des ressources. Préparez-vous pour demain en identifiant les rôles et les capacités critiques futurs et établissez un plan pour y parvenir.

  Gestion des processus métier et RPA

Trouver les problèmes, identifier les causes racines et améliorer les processus. Surveiller les processus en cours, suivre les indicateurs de performance clés (KPI) des processus et déclencher des actions automatisées intelligentes. Réduire les coûts opérationnels en identifiant les possibilités d’automatisation de vos opérations avec Robotic Process Automation (RPA).

  Modèle d’exploitation cible

Transformer une stratégie et un business modèle en un modèle opérationnel pérenne. Convertir les objectifs stratégiques en plans opérationnels. Choisir et aligner les processus, la structure organisationnelle, l’infrastructure, les systèmes d’information, les fournisseurs et les partenaires.

  Equipes d’Amélioration Lean

Intégrer de petites équipes terrains qui travailleront ensemble de manière transparente avec une attention très marquée sur l’amélioration continue. Répandre le virus Lean à travers l’organisation.

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