Insight
De fluïde organisatie: 5 lessen vanuit de loopgraven
2019. Het transformatieprogramma is afgewerkt. Tijd om een stand van zaken op te maken en lessen te trekken. Dit is onze top vijf.
Lees meer
INSIGHTS IN
KIES SECTOR
whitepaper
Gegevensmanagement en Datagedreven Werken
In deze whitepaper lichten we toe hoe de vierde industriële revolutie het mogelijk maakt om als overheidsinstantie een datagedreven organisatie te worden. Hierbij gebruiken we…
Download
whitepaper
Naar een circulaire stad in vier stappen
Klaar om een circulaire stad of gemeente te worden en welvaart te genereren zonder dat dit leidt tot meer consumptie van eindige grondstoffen? Deze minigids…
Download
Insight
Capaciteitsplanning aan de hand van een interactief dashboard
Wat is capaciteitsplanning? Capaciteitsplanning gaat in essentie om vraag en aanbod, en meerbepaald het op elkaar afstemmen van de twee. Aan de ‘aanbodzijde’ breng je…
Lees meer
whitepaper
Tijd om de echte waarde van blockchain te ontdekken!
Blockchain was DE hype van de tweede jaarhelft van 2017. Bitcoin, slechts één van de vele crypto-valuta’s, bereikte een hoogtepunt van bijna 17.000 euro in…
Download
whitepaper
Innovatieve organisatiemodellen in de zorg
Wat is de beste structuur voor een hedendaags management van een zorginstelling? Of anders gezegd: wat is de beste structuur om co-creatie en innovatie te…
Download
Insight
Hoe kun je de beste samenwerking of fusie van laboratoria bereiken?
Op 22 januari organiseerde Möbius een rondetafelgesprek met de directies van 9 ziekenhuislaboratoria klinische biologie. Dit soort gesprekken sluit perfect aan bij één van de…
Lees meer
whitepaper
Betekenis geven aan data
Hoe richt ik mijn gegevenshuishouding in om een duurzame en positieve impact op de maatschappij te maken?…
Download
Insight
4 building blocks to ensure great customer service
Whether you are starting your customer service from scratch or you have been managing a team for a while and want to ensure it is…
Lees meer
whitepaper
Strategie en sturing in de publieke sector
Hoe kunt u indicatoren beter definiëren en afstemmen met uw vooropgestelde beleidsstrategie en doelstellingen?…
Download
Insight
Hoe kunt u als farmaceutisch bedrijf beter inzetten op customer centricity?
De patiënt gedraagt zich namelijk meer en meer, net zoals in andere sectoren, als consument. Het traditionele medische traject heeft daardoor een extra dimensie gekregen:…
Lees meer
Insight
Doelgericht en doelmatig werken aan de hand van efficiënte meetinstrumenten
Möbius en Eonix hebben hun krachten gebundeld om u te ondersteunen bij het bepalen van de juiste indicatoren, het opzetten van een dashboard en last…
Lees meer
Insight
Buitenlands of buitenaards ?
Exotische customer journeys: van chatten met de lokale wijnboer in Argentinië tot de ultieme app in China.
Lees meer
Insight
Netwerkvorming: wat er leeft bij de ziekenhuizen
Tijdens het event ‘Healthcare Excellence in een netwerk setting’ van 2 oktober 2018 gingen de deelnemers (voornamelijk uit ziekenhuizen) tijdens een brainstormsessieaan de slag rond…
Lees meer
Insight
Zorgstrategische plannen: de netwerken staan voor grote uitdagingen
De transitie naar ziekenhuisnetwerkvorming en regionale zorgstrategische planning kan maar slagen als een aantal cruciale elementen aanwezig zijn.
Lees meer
Insight
Financiële impact van laagvariabele zorg in beeld
De overheid zette het licht op groen voor de laagvariabele zorg. Dit heeft een impact op de honoraria van de artsen. Ziekenhuizen staan voor de…
Lees meer
Insight
Hand in hand naar meer kwaliteitsvolle zorg
Het kwaliteitsmodel PREZO Woonzorg werd reeds in 2012 uitgewerkt door een groep directies en kwaliteitsverantwoordelijken van woonzorgcentra, begeleid door Zorgnet Vlaanderen en Perspekt. Vandaag zijn…
Lees meer
Insight
Werkdruk, kwaliteit van zorg en efficiëntie in woonzorgcentra
Woonzorgcentra zullen het in de toekomst even goed (of zelfs beter) moeten doen met minder middelen. Ze moeten met andere woorden performanter werken.
Lees meer
Insight
Het veranderend zorglandschap van morgen
Het mag duidelijk zijn dat we in de toekomst een toename van complexe en meervoudige zorgvragen mogen verwachten. Een reorganisatie van het zorgaanbod dringt zich…
Lees meer
Insight
Kent u de grenzen van het ziekenhuisnetwerk?
De ziekenhuisnetwerken komen eraan. Het nieuwe plan lééft binnen de sector! Sommigen maken zich echter zorgen over de gevolgen van dit plan voor het globale…
Lees meer
whitepaper
Robotic surgery, a lever towards true value-based healthcare?
Some healthcare visionaries say the future is already here. So, it does make sense for hospital boards to take a step back and think of…
Download
Insight
Is uw organisatie klaar voor het nieuwe zorglandschap?
Technologie en data krijgen meer aandacht, terwijl integratie en samenwerking eindelijk concreet worden omkaderd. De zorgsector past zich aan en heeft de meeste veranderingen omarmd.
Lees meer
Insight
Robotica in het OK, een stap dichter bij value-based healthcare?
Als de funderingen van vandaag goed liggen, zal de financiële haalbaarheid van het huidige robotica-programma drastisch verbeteren - en helpen bij het uitbouwen van mogelijkheden…
Lees meer
webinar
Get more value out of your assets by ‘Zero Loss Thinking’
Companies in asset intensive industries and sectors do not always realize how much more they could squeeze out of their precious fixed assets, like equipment, rolling…
Bekijk de opname
Insight
De toekomst van chirurgische robotica
Een update met enkele belangrijke trends voor de komende jaren, inclusief veelbelovende 'nieuwkomers' die het competitieve landschap weleens volledig zouden kunnen hertekenen.
Lees meer
Insight
Optimaliseer de waarde van uw polikliniek
Value based healthcare is gericht op het maximaliseren van de waarde van zorg voor de patiënt en het reduceren van de zorgkosten. Enkele tips om…
Lees meer
Insight
Forfaitarisering laagvariabele zorg maakt kostencalculatie aantrekkelijk.
Teneinde een antwoord te bieden aan de nood aan inzicht in kosten en opbrengsten per pathologie, besloot Möbius om ziekenhuizen te ondersteunen met het bouwen…
Lees meer
Insight
Optimalisatie oncologisch zorgtraject: value based healthcare in de praktijk
Hoe verloopt het bezoek van een kankerpatiënt aan het dagziekenhuis en is dit bezoek optimaal georganiseerd? Möbius zocht naar het antwoord via een grote benchmarkstudie…
Lees meer
Insight
Agilos en Möbius kondigen partnership aan
Samenwerking tussen Möbius en Agilos moet toelaten om op een snelle, dynamische en visuele manier patronen in data te ontdekken, met oog op betere en…
Lees meer
Insight
De GPS paradox : richting een zelfsturende supply chain?
Mensen die mijn leeftijd hebben, herinneren zich vast nog de tijd dat de eerste GPS-navigatiesystemen werden gelanceerd. Ik had vroeger een vriend die er een…
Lees meer
Insight
Tevredenheid meten in een diverse klantenpopulatie
Farmaceutische bedrijven en bedrijven actief in de wereld van de medische technologie bedienen een diverse klantenpopulatie. Ze zorgen voor de toelevering van medicatie aan apothekers,…
Lees meer
whitepaper
Value Chain begrippen voor de onervaren professional
‘Een waardeketen is een reeks activiteiten die een organisatie uitvoert om een waardevol product of service voor haar klanten te maken en af te leveren’.
Download
whitepaper
7 ‘digital muda’ om interacties met klanten te beoordelen.
Je klanten veranderen, en dat is iets om te omarmen. Maar voordat u een digitaal transformatieproces in uw organisatie opstart, is het belangrijk om te…
Download
webinar
How to build a roadmap towards supply chain sustainability?
Only 2% of organizational sustainability programs meet or exceed expectations. With over 80% of emissions being situated in the supply chain, we see that this…
Bekijk de opname
webinar
Improving inventory performance starts with smart targets!
In our experience, inventory performance depends on three things: the right targets, efficient planning to steer operations towards them and reliable operations that adhere to…
Bekijk de opname
Insight
Optimale meetinstrumenten voor een excellente dienstverlening
Krijg inzicht in de tevredenheidsscores van uw klanten door te werken met mystery shopping en Hello Customer.
Lees meer
Insight
De klant centraal in de digitale travel journey
Als digitale consument zijn we veeleisender in het koopproces en hieraan tegenmoet komen als organisatie is niet evident.
Lees meer
Insight
Innoveren, willen is kunnen!
Het grootste probleem is vaak niet dat er geen ideeën zijn. Ze komen gewoon meestal niet tot bij de juiste mensen, of niemand durft of…
Lees meer
Insight
Word beloond met succes… als je je richt op cultuur en gedrag!
Waarom faalt S&OP of zijn bedrijven er niet tevreden van? Waarom mislukken de meeste pogingen om samen te werken in logistieke diensten? Waarom…
Lees meer
Insight
Netwerken : de vlucht vooruit als enige optie
Ziekenhuisnetwerken en nieuwe eerstelijnszones zijn 'top of mind' bij zorginstellingen en zorgverstrekkers aangezien ze verstrekkende gevolgen hebben voor de toekomstige manier van werken.
Lees meer
Insight
Technologie in de klinische praktijk: think big, act small!
Wat maakt dat er op vandaag zo’n grote kloof gaapt tussen het privé en het professioneel gebruik van technologie in de klinische praktijk?…
Lees meer
Insight
Netwerken van artsen : naar een geölied team
Wanneer artsen toekomstige netwerkpartners worden, zal het vertrouwen gaandeweg moeten groeien.
Lees meer
Insight
Netwerkvorming in de ziekenhuissector : ook voor artsen een belangrijk thema
De hoekstenen van het succes van een netwerk zijn dan ook de akkoorden tussen de artsen(associaties).
Lees meer
Insight
Terug naar de kern van de zorg met de ‘PEO’
Het zorglandschap is doorheen de jaren heel wat veranderd, waardoor we ons de vraag kunnen stellen of we nog steeds evenveel bezorgd zijn om de…
Lees meer
Insight
Waarom uw Customer Experience Manager uw CEO zou moeten zijn en omgekeerd!
Een customer manager van een dienstverlenend bedrijf vroeg me onlangs “Hoe zou u ‘Customer Experience’ omschrijven en ermee omgaan?” Het beantwoorden van deze tweeledige vraag…
Lees meer
Insight
Belangrijkste succesfactoren van een duurzaamheidsprogramma
Het succes van een duurzaamheidsprogramma hangt af van waarom je iets doet, hoe je het doet en wat je doet.
Lees meer
Insight
Voor 2018? Een kristalheldere purpose!
Feedback op mijn boek ZEAL gaat zo nu en dan wel eens over het woordje ‘purpose’, dat het zelfs geschopt heeft tot hèt belangrijkste woord…
Lees meer
Insight
Gepersonaliseerde zorg(en)… niet van vandaag op morgen
Iedereen is het er intussen over eens: de patiënt moet centraal staan. Dit stelt ons echter voor een aantal grote uitdagingen……
Lees meer
Insight
Naar een circulaire stad: hoe stedelijke ecosystemen ontwerpen en plannen?
Meer dan de helft van de wereldbevolking woont in steden en is verantwoordelijk voor de consumptie van 75% van de middelen op aarde en van…
Lees meer
Insight
Beziel je organisatie!
Drie jaar geleden had ik er genoeg van. Na jaren als consultant bij te dragen aan de ontwikkeling van onze organisaties zag ik ook de…
Lees meer
Insight
OK : strategisch plannen voor een betere ziekenhuisbezetting
Het is belangrijk om de chirurgische activiteit in de operatiekamer beter te plannen om het aantal bezette bedden te stabiliseren en geleidelijk aan te verhogen.
Lees meer
Insight
Centralisatie, dé hefboom voor betere kwaliteit
Het is voor de meeste ziekenhuizen nauwelijks financieel mogelijk en wenselijk om individueel te investeren in de nieuwe technologie voor ondersteunende diensten.
Lees meer
Insight
Hoe kan u uw stedelijke werkplaatsen het efficiëntst inzetten?
Lokale besturen zijn volop in beweging om hun klanten centraal te plaatsen in hun dienstverlening. Zowel frontoffice als backoffice worden verhuisbewegingen opgezet om producten op…
Lees meer
Insight
Hoe kunnen we technologie gebruiken en er fundamenteel voordeel uit halen?
Hoe zal dit onze huidige procedures en organisatiestructuren beïnvloeden en hoe kan technologie uiteindelijk een meerwaarde betekenen voor de patiënt?…
Lees meer
whitepaper
Sociaal kapitaal, van kapitaal belang!
De competenties en motivaties van elke medewerker vormen een belangrijke factor van het succes van een organisatie. Elke organisatie is maar zo goed als de…
Download
Insight
Geef je overleg een boost: begin bij het begin!
We vergeten dat sociale vaardigheden, naast het positieve lange termijn effect op het onderling vertrouwen, ook het daaropvolgende overleg positief beïnvloeden. De hamvraag: wat doe…
Lees meer
Insight
5 Actiepunten voor het verzilveren van verbetering
Een verandertraject begint altijd vol enthousiasme. Een goed gestemde kick-off, relevante workshops en de juiste mindset. Toch valt het resultaat vaak tegen, slechts 10 procent…
Lees meer
Insight
Van wegwerp economie naar circulaire economie
Er zijn tal van voorbeelden waardoor je op een eenvoudige manier bewuster kan omgaan met grondstoffen en producten. Maar niet enkel de consument moet zijn…
Lees meer
Insight
Opkomst der dingen
“Zoals iedere maandagochtend sinds een jaar belt rond 7:30 de pakjesdienst aan met de boodschappen voor deze week. Handig, omdat we zelf geen lijstje meer…
Lees meer
Insight
Supply Chain Directors moeten spreken over voorraden zoals Eskimo’s over sneeuw.
Dankzij verschillende woorden kan een persoon nauwkeuriger uitdrukken wat hij bedoelt, begrijpt hij beter waarover hij praat en velt hij betere oordelen. Laten we dit…
Lees meer
Insight
Sociaal kapitaal: van kapitaal belang voor uw organisatie
De competenties en motivaties van elke medewerker vormen inderdaad een belangrijke factor van het succes van een organisatie. Elke organisatie is maar zo goed als…
Lees meer
VIDEO
Optimaliseren van de service oriented architectuur bij CM
De dienstensector ondergaat een ware golf van digitalisatie. Steeds meer organisaties willen hun klanten real time informeren en een efficiënte dienstverlening aanbieden, zo ook de…
Bekijk de film
Insight
Beheer uw polikliniek zoals Kaiser Permanente!
Hoe goed is de bezetting van de polikliniek? Wat zijn de wachttijden voor patiënten? Hoe ervaren patiënten de organisatie van de poli?... Allemaal vragen waar…
Lees meer
VIDEO
A blue path to a sustainable economy
Blue thinking (based on the principles of the Blue Economy of Gunther Pauli) seeks out alternative forms of value creation where the profitability of the…
Bekijk de film
webinar
The circular economy, a new path to a sustainable value chain
The last 10 years, Desso, a global flooring textile manufacturer, has been proving that more responsible products go hand in hand with growth in revenue,…
Bekijk de opname
webinar
Start to sustain : maak cultuur tastbaar en verander vandaag!
Only 10% of operational excellence implementations are successful. Previous webinars show that elements such as leadership, behavior and engagement are crucial in implementing operational excellence.
Bekijk de opname
webinar
Improve the efficiency of your inventories
Companies invest millions in inventories. But do they get maximum return on the investment? There are reasons why they don’t. Based on Möbius’ 20 years…
Bekijk de opname
webinar
Hoe hebben internationale experten een lean transformatie in de zorgsector ervaren? (lessons learned)
Op 14 en 15 maart 2017 ging de Lean Healthcare Transformation Summit door te Dolce La Hulpe, een initiatief van Catalysis en CHU UCL Namur…
Bekijk de opname
webinar
Spare cast forecasting and inventory optimization
Hoge investeringen en lage rotaties. Dat is hoe veel finance executives reserveonderdelen beschrijven. Goed management van reserveonderdelen vraagt om een slimme combinatie van prognoses en voorraadbeheer.
Bekijk de opname
webinar
Hoe kan u uw kansen op een succesvolle operational excellence implementatie verhogen?
Stel: u bezoekt elf bedrijven bij de initiatie van een lean programma, en u bezoekt deze opnieuw acht jaar later. Wat zou u zien? Een research…
Bekijk de opname
webinar
Back to the basics of maintenance
How to make your maintenance organization benefit from Industry 4.0. Is predictive maintenance the holy grail? How to go from the maintenance basics to reliable predictive maintenance?…
Bekijk de opname
webinar
The Lundbeck lean transformation
H. Lundbeck SA is een international farmaceutisch bedrijf dat zeer gedreven is om de levenskwaliteit van mensen die lijden aan een aandoening in het centraal zenuwsysteem…
Bekijk de opname
VIDEO
Waarom we grondig anders zijn.. onze story
Möbius ondersteunt organisaties bij het ontwerpen en implementeren van de beste zakelijke oplossingen op strategische momenten. Samen met onze klanten realiseren wij impact en brengen…
Bekijk de film
VIDEO
Naar een bedrijfscultuur van continue verbetering bij Eternit
The goal of Eternit is an ambitious growth in turnover by 2020. The ‘continuous improvement’ component should assure this growth, without the need for additional…
Bekijk de film
VIDEO
Redesign van frontoffice-organisatie bij SPMT-ARISTA
De Externe Diensten voor Preventie en Bescherming op het Werk SPMT en ARISTA hebben besloten om hun organisaties te fuseren met als doel een belangrijke speler op…
Bekijk de film
VIDEO
Project management op maat bij W&Z
Van de zowat 41.000 kilometer waterwegen in Europa ligt er een duizendtal in Vlaanderen. Daarmee beschikt Vlaanderen over één van de meest uitgebreide en dichte…
Bekijk de film
VIDEO
Implementatie omnichannel strategie bij Hubo
Op verzoek van Hubo, heeft Möbius een strategische studie uitgevoerd teneinde de beste manier te vinden om deze 'doe-het-zelf' keten in het omnichannel tijdperk binnen…
Bekijk de film
VIDEO
Distributie op eigen kracht bij Gates
Een herziening van het distributiemodel stelt Gates in staat om klanten sneller te kunnen bedienen, flexibel te kunnen reageren op wijzigende marktsituaties en dat op…
Bekijk de film
VIDEO
Elke dag verbeteren met lean bij UZ Brussel
In een context waarin de financiering van ziekenhuizen onder druk staat, ziet het ziekenhuis zich geconfronteerd met de noodzaak om efficiënter te werken. Ziekenhuizen zijn…
Bekijk de film
VIDEO
Fost Plus upcycled!
Het concept en het bestaande client-serverplatform van Fost Plus voldeed echter niet langer aan de huidige behoeften van een steeds sneller evoluerende economie waarin men…
Bekijk de film
Insight
Netwerken in de ziekenhuissector
De vorming van de ziekenhuisnetwerken blijkt tot op heden een moeizame en delicate evenwichtsoefening. Er is al een hele weg afgelegd, maar in ieder geval…
Lees meer
Insight
Verbeter uw verblijfsduur door analytische inzichten !
De verblijfsduur analyseren kan helpen om het patiëntvolume te verhogen, en een voorspelbaardere personeelsbezetting en efficiëntere planning mogelijk te maken.
Lees meer
Insight
Spieren kweken voor de toekomst van de zorg
De zorgsector is zo divers met een heel pallet aan vraagstukken, uitdagingen en opportuniteiten. Waar moeten we van wakker liggen?…
Lees meer
Insight
Case Management, het nieuwe BPMN?
De processen van een spoeddienst in kaart brengen, het is een opdracht waarmee ik in mijn dagdagelijkse realiteit geconfronteerd zou kunnen worden. Vol vertrouwen zou…
Lees meer
Insight
Back to the future
Wat hebben gemeenten nou te maken met high-tech ontwikkelingen zoals robotisering, blockchain en artificial intelligence? Digitale ontwikkelingen die, ogenschijnlijk, alleen interessant zijn voor de techneuten…
Lees meer
Insight
Chemische supply chains van push naar pull…
Supply chain management neemt het eindelijk over van productie! Al meer dan 15 jaar bekleed ik functies in het supply chain management in de chemische…
Lees meer
Insight
Bouwen aan een geïntegreerd EPD
Een geïntegreerd EPD is noodzakelijk om kwaliteitsvol te blijven werken, te blijven inspelen op de verwachtingen van de patiënt én de zorgverstrekker en om te…
Lees meer
Insight
Gedachten sturen gedrag
Een gezonde maand inlassen bleek precies veel moeilijker dan ik had gedacht. Mezelf een 'kleine' verandering opleggen in mijn gedrag, kan ik mij blijkbaar maar…
Lees meer
Insight
Betere continuïteit dankzij blockchain-technologie
Blockchain-technologie is ideaal voor het tegen een lage kost ontegensprekelijk vastleggen van transacties. Een private blockchain kan deze functionaliteit ook bieden met een betere continuïteit…
Lees meer
Insight
Recept voor een succesvolle enterprise excellence implementatie
Stop met zoeken naar het missende ingrediënt voor Enterprise Excellence. Wat hét missende ingrediënt is, is reeds onderzocht en gevonden in o.a. onderzoek van het…
Lees meer
Insight
Prepare for growth!
Groeimogelijkheden zien, maar ze niet kunnen benutten door te weinig voorbereiding en te weinig tijd. Dat is vandaag een risico voor veel bedrijven.
Lees meer
Insight
600 gelegenheden om een stap vooruit te zetten.
Daarom is Jan van Ginkel, gemeentesecretaris van Zaanstad, zo blij dat er zoveel dossiers op zijn bureau liggen. Elke keer één stap vooruit. En waarom maar één…
Lees meer
Insight
40 meningen en toch 1 purpose!
Dat was mijn gedachte nadat ik donderdag 9 maart wegreed uit Maarsen na afloop van het seminar ‘Organiseren van Strategie’. 40 leidinggevenden van diverse gemeenten…
Lees meer
Insight
Hoe bedrijfswaarde maximaliseren?
Vorig weekend, tijdens een diner met oude vrienden, ging het gesprek op een bepaald moment over werk. En plots hadden we het daarbij over de…
Lees meer
Insight
De burger centraal bij het burgerkabinet!
Het burgerkabinet is een fantastisch initiatief om de burger centraal te stellen. Maar op basis van deze uitgebreide ‘peiling’ echter bepalen waarop de komende jaren…
Lees meer
Insight
Eerstelijnsconferentie: een mooi voorbeeld van participatie
De hervorming van de eerstelijnsgezondheidszorg en welzijn is een sterk participatief traject met de sector: zes werkgroepen met telkens een 40-tal vertegenwoordigers van het werkveld,…
Lees meer
Insight
Total ‘predictive’ maintenance: autonomie door technologie
Predictief/voorspellend onderhoud (predictive maintenance) is een van de meest voor de hand liggende toepassingen van big data en analyses in een industriële omgeving. De reden…
Lees meer
Insight
Blockchain innovatie en supply chain
'Disruptive innovations' creëren per definitie nieuwe markten en waardenetwerken. Uiteindelijk ontwrichten ze de bestaande markten en waardenetwerken en verdringen ze de gevestigde industriële leiders en…
Lees meer
Insight
Dinsdag is ‘guts’ dag!
Als jonge starters kregen we de eerste werkdag de opdracht om na drie maanden te rapporteren over onze eerste 100 dagen bij Möbius. Al vrij…
Lees meer
Insight
Schrappen wat niet past?
Recent werd mij een zoveelste invulformulier van een vrijetijdskamp van één van mijn kinderen onder de neus geduwd. Figuurlijk dan, want gelukkig was de sprong…
Lees meer
Insight
Gemeentelijke dienstverlening in een midlife crisis, een oproep voor meer visie!
Mannen en vrouwen van middelbare leeftijd zullen het herkennen: de haren worden wat grijzer en de fut is er wat uit.. Een midlife crisis! En…
Lees meer
Insight
Eerste indrukken na de HIMSS studiereis
Als één van de sponsoren van de Belgische delegatie was Möbius dit jaar aanwezig op HIMSS Europe WoHIT Barcelona. De studiereis was een combinatie van…
Lees meer
Insight
‘See bridges where others see holes’
Vermoed wordt dat meer dan 90% van de disruptieve innovaties geboren worden uit serendipiteit, en niet uit voorspelbaar en verantwoordbaar onderzoek.
Lees meer
Insight
Gedrag, de blinde vlek in Supply Chain Excellence
Na meer dan vijftien jaar bedrijven te hebben geholpen om hun supply chains te verbeteren, vroeg ik mij hoe ik mijn recent verworven 'Shingo principes'…
Lees meer
Insight
Wat brengt de toekomst voor big data?
Anno 2016 is iemand vragen of hij al gehoord heeft van Big Data net alsof je iemand zou vragen of hij/zij een smartphone heeft. Het…
Lees meer
Insight
Optimalisatie van het logistieke netwerk – geen eenmalige oefening
Als bedrijven weet hebben van suboptimale situaties, waarom wachten ze dan op een strategische distributienetwerkoefening om ze te verbeteren? En nog fundamenteler: betekent dit dat…
Lees meer
Insight
Holacracy: werknemers aan de macht
Heeft u ooit een verbeteropportuniteit opgemerkt met betrekking tot de manier waarop het werk georganiseerd werd? Misschien had u ideeën over een betere invulling van…
Lees meer
Insight
Zaakgericht werken: ontwerp je optimale cola-automaat
De reclame is helaas alweer een tijdje verdwenen van tv: het filmpje van Coca Cola, waarin een cola-automaat tot leven komt. Zodra de klant zijn…
Lees meer
Insight
Wat een ziekenhuis kan leren van een contact center…
In welke mate is een goed beheer van de ziekenhuiscapaciteit echt verschillend van een goed beheer van een contact center?…
Lees meer
Insight
What The Flow (WTF)?
Ik heb flow lang een abstract principe gevonden. Nu ik aan het trainen ben voor een marathon en wel eens vaker meedoe aan een loopevent begrijp ik…
Lees meer
Insight
Welke impact heeft de Brexit voor supply chains ?
Het is gebeurd. Op 23 juni won het 'leave' kamp het referendum. Ik besloot om ons consulting bedrijf te laten voor wat het is om…
Lees meer
Insight
Terugblik op succesvol seminarie
Een uitwisseling van relevante ervaring of een echte discussie tussen deskundigen, het ontbreekt vaak in ons professionele leven. En dat is niet anders voor deskundigen…
Lees meer
Insight
Wat kunnen we leren van Kaiser Permanente?
Het geïntegreerd zorgmodel van Kaiser Permanente, een Amerikaans consortium in de gezondheidszorg, wordt als voorbeeld naar voor geschoven in de voorbereiding van de Eerstelijnsconferentie en de…
Lees meer
Insight
Wanneer experts geen experts meer mogen zijn
Onze expertise, onze ervaring brengt ons naar wat we nu zijn. Dat is bij de meesten van ons niet anders. Wat als een organisatie beweert…
Lees meer
Insight
Een verhuisbeweging als uniek strategisch moment
Waarom is een verhuis een unieke kans voor uw organisatie? Waarom kan u letten? Enkele basisprincipes bij een dergelijk verandertraject.
Lees meer
Insight
Als de kok te weinig in de keuken is..
Een overload aan kookprogramma's en een recent verhaal van mijn collega over een operational excellence uiteenzetting brachten mijn verbeelding tot een culinair hoogtepunt. Een keuken…
Lees meer
Insight
SOS mailbox overload!
Overload van info, van prikkels,… Het maakt me soms moe. En toch ervaar ik telkens weer die drang om het voornemen van de avond ervoor…
Lees meer
Insight
Hoe transformeren naar Industrie 4.0 ?
Op het afsluitend seminarie van de Tech Startup Day 2016, benadrukte Alexander De Croo dat het nodig is dat we investeren om opnieuw koploper te worden…
Lees meer
Insight
Digitale transformatie is geen technologievraagstuk..
Digitale transformatie is geen technologievraagstuk maar gaat in de eerste plaats over het herdenken van uw organisatiemodel op maat van de (digitale) klant én de…
Lees meer
Insight
De boeiende wereld van de customer journey
Vandaag de dag komen we volgens onderzoek dagelijks met maar liefst 5000 stuks promotiemateriaal in contact! Probeer als bedrijf dan maar eens op te vallen…
Lees meer
Insight
KPIs are dead, long live KBIs!
We mogen mooie tools hebben, het is echter het gedrag van de leiders én de medewerkers die de uiteindelijke resultaten zullen bepalen. Zoals één van…
Lees meer
Insight
De echte business case voor S&OP?
Men zegt dat grootmeesters in het schaken tot twintig zetten vooruit kunnen denken. Dat geeft hen een aanzienlijk voordeel ten opzichte van minder ervaren tegenstanders.
Lees meer
Insight
De opportuniteit van de tax shift?
Eind 2015 informeerde FOD Financiën de Belgische steden en gemeenten over de impact van de tax shift op hun budgetten. Op korte termijn geen goed…
Lees meer
Insight
Monitor uw OK bezettingsgraad!
Focus op het identificeren van verbeteropportuniteiten op vlak van bezetting.
Lees meer
Insight
Stage binnen Möbius
Het eerste contact met Möbius was puur toeval: Ik ging naar de bedrijfspresentaties van het VEK met op het programma twee Bel-20 genoteerde bedrijven en…Möbius…
Lees meer
Insight
De negen levens van een consultant
Voor ik vandaag na een lange dag naar huis vertrek, heb ik er even nood aan alles op een rijtje te zetten. Wat is er…
Lees meer
Insight
De kunst van het vliegen zit hem in de cockpit
Alphonse Chapanis bewees op die manier dat een slecht ontwerp van de cockpit aanleiding kan geven tot menselijke fouten. Men zou zich dan ook kunnen…
Lees meer
Insight
Waarom wij grondig anders zijn..
Vorige week kreeg ik de kans Möbius en mezelf voor te stellen aan een potentiële klant. Na de visitekaartjesdans viel een opmerkzame blik op de…
Lees meer
Insight
Top-down en rumoer.
Afgelopen maand werd het project dat begon als “Health@Möbius” gelanceerd onder een nieuwe naam met bijhorend logo: Möfit. Met succes! Niet alleen bij onze medewerkers,…
Lees meer
Insight
De eerste (school)dagen bij Möbius…
Voor de meeste Möbianen is het een ‘standaardweek’. Alhoewel, mijn ‘buik’gevoel van 6 jaar geleden komt ook terug naar boven als er nieuwe collega’s starten.
Lees meer
Insight
Identiteits(kaart)crisis?
Processen die op elkaar zijn afgestemd en ondersteund worden door een moderne ict-infractructuur, burgertevredenheid die tot in elke vezel van de diensten wordt nagestreefd, kwaliteit…
Lees meer
Insight
5 tips om je persoonlijke werkorganisatie te optimaliseren
Mijn altijd-op-zoek-naar-efficiënter-werken-collega Gert sprak me op een hectische maandagmorgen over een geniaal systeem om mijn werk beter te organiseer en structureren. Uiteraard was ik eerst…
Lees meer
Insight
Een accurate sales forecast?
De laatste maanden kreeg ik diverse keren te horen dat bedrijven ontevreden zijn over de betrouwbaarheid en stabiliteit van de informatie en data die ze…
Lees meer
Insight
Visueel Management: zien, gezien worden en laten zien
Als onze klanten ons feliciteren met een goed uitgevoerd project, dan zijn wij daar oprecht tevreden mee. “Tevreden klanten moet je verdienen” was toch jarenlang…
Lees meer
Insight
20% efficiënter werken zonder 1 euro investering
Iedereen heeft het over de 7+1 types van verspilling. En uiteraard kan alles beter en sneller… En natuurlijk streeft elke organisatie naar een hogere kwaliteit…
Lees meer
Insight
De levende brug: succes of een nat pak
Het jaarlijkse avonturenweekend met de collega’s ligt achter ons. De ingrediënten zijn steevast terug te vinden in de sector van het lichte entertainment: feestje, spelletjes…
Lees meer
Insight
We are not Toyota!
Twee weken geleden, tijdens de Europese Shingotop in Cork trok een soortgelijke titel van een presentatie over gezondheidszorg mijn aandacht. Waarschijnlijk een nieuwe hype, dacht…
Lees meer
Insight
Medewerkers?
“Nathalie Vermassen, HR Manager, Möbius”… telkens wanneer men mij een badge opspelt (of opkleeft tegenwoordig) overvalt mij een warm gevoel, ik kan het niet helpen.
Lees meer
Insight
Een doorzeten bureaustoel of de grand canyon, een consultant en koffie
Hoe het begon… vrij onschuldig eigenlijk. Een simpel planningsvraagstuk voor mij, de druppel die de emmer deed overlopen voor hem. Zijn ogen waren kogels toen…
Lees meer
Insight
Cadeautip van de eeuw: een coaching sessie!
Ik voel de drang om het even te hebben over coaching, een containerbegrip dat tegenwoordig als kapstok gebruikt wordt voor alles wat we nergens kunnen…
Lees meer
Insight
Werken bij Möbius: grondig anders.. en elke dag anders
Exact zes maanden geleden ging ik aan de slag bij Möbius als Business Consultant. Tijd voor een terugblik……
Lees meer
Insight
De digitale patiënt is sociaal, virtueel en zelfredzaam
Voor de eerste keer in de menselijke geschiedenis komen verschillende disruptieve technologieën tegelijk op ons af. Overal is te lezen dat de impact op de…
Lees meer
Insight
Het sluipende gevaar van de complexiteit
In mijn ranglijst van meest doeltreffende manieren om een goed werkende Supply Chain te saboteren verdient complexiteit zeker een plaats in de top 3. De…
Lees meer
Insight
Möbius en LoQutus hacken de bibliotheek van Gent
Samen met haar digitale partners organiseerde de stad Gent deze hackathon – helemaal in de geest van de evolutie naar ‘smart cities’ – om liefhebbers…
Lees meer
Insight
Over focus, wilskracht.. en Kaizen
In kleine stapjes geraak je vooruit, door telkens kleine successen te boeken, te proberen, te falen, opnieuw te proberen tot het lukt. Je bereikt je…
Lees meer
Insight
I’ve got the blues!
'Een tomatenblik dat de hele wereld afreist ligt goedkoper in de winkel dan eentje dat lokaal, om de hoek, wordt geproduceerd'. Dit statement is griezelig…
Lees meer
Insight
Investeer in uw eigen sociaal kapitaal!
Het is een uitdaging voor elke gepassioneerde werknemer om een evenwicht te zoeken tussen verschillende facetten van het leven. Tussen het werk en thuis, tussen…
Lees meer
Insight
Hier zal over 100 jaar nog naar verwezen worden.
12 juli 1998, bij familie in een dorpje ergens in Frankrijk. Het is 11 uur ’s avonds en ik had al lang in bed moeten…
Lees meer
Insight
Innovatie in een organisatiestructuur motiveert!
Organisatiestructuren weerspiegelen vaak de spirit en de cultuur van een bedrijf. En dat is bij ons niet anders.
Lees meer
Insight
Werkvereenvoudiging. Niet eenvoudig… Of toch?
De Gemba Walk tijdens het bezoek aan de Colruyt Group wees uit dat men er een succesvolle aanpak hanteert. Werkvereenvoudiging is er verweven in elke…
Lees meer
Insight
Strategie in het winkelmandje
“Ga niet naar de winkel met een lege maag!” is een gekende volkswijsheid. Een goeie tip, daar twijfel ik niet aan, maar zelfs met een…
Lees meer
Insight
Sleutelfactoren voor Service Excellence
Operational Excellence heeft de voorbije jaren een sterke opmars gekend. Procesoptimalisatie, continuous improvement, lean, … zijn bekende begrippen die ondertussen met veel aandacht in tal…
Lees meer
Insight
Waar het boek ‘Reinventing Organizations’ eindigt..
Dinsdag 18 augustus. 12 experten van Möbius vanuit verschillende sectoren en verschillende expertisedomeinen verzamelen op de Vlerick Campus in Gent. Wat hen verbindt, is het…
Lees meer
Insight
Lunchpauze door de glazen van de ‘efficiëntiebril’
Over procesoptimalisatie en het effect ervan op doorlooptijd, werklast en klantentevredenheid.
Lees meer
2019 - Möbius Business Redesign