Services RH et Secrétariats sociaux

Les entreprises actives dans le domaine des ressources humaines et les secrétariats sociaux sont experts dans la mise en relation des entreprises et des particuliers, par exemple en aidant à employer des travailleurs intérimaires, en offrant des services de paie, en remboursant des frais médicaux antérieurs, ...

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Un spécialiste de votre secteur d'activité

Möbius aide les entreprises actives dans le domaine des ressources humaines et les secrétariats sociaux à relever leurs défis stratégiques.

Ce faisant, nous travaillons toujours de manière personnalisée, en nous efforçant de comprendre parfaitement les besoins et les attentes. Grâce à notre expérience, nous donnons à nos clients le sentiment d'être des collaborateurs spécialisés dans leur propre entreprise et non des consultants externes.

Nos projets ne se limitent pas aux seuls employés et clients internes, mais nous prêtons également attention à toutes les organisations de l'écosystème au sens large.

Vos défis, notre expertise

Une combinaison de canaux performante

Les clients disposent aujourd'hui de nombreux moyens d'entrer en contact avec votre entreprise. Les temps où seuls le téléphone, le courrier ou une visite sur place étaient possibles sont révolus. Comment offrir aux clients le bon canal, au bon moment ?

Un maximum de satisfaction pour les employés

Le monde des secrétariats sociaux n'est pas de tout repos pour leurs employés, comme en témoigne un taux de rotation souvent très élevé. Comment motiver au maximum vos employés et faire vivre parmi eux, même à distance, les objectifs stratégiques souhaités ?

Les processus les plus fluides possibles

Vos services sont offerts par des employés disséminés dans de nombreux bureaux, ce qui entraîne souvent des inefficacités et/ou un manque de standardisation. Comment tirer le meilleur parti de l'optimisation, de l'automatisation et / ou de la (dé)centralisation ?

Nos clients enthousiastes

« Möbius s'est révélé être un partenaire extrêmement compétent et proactif, alliant expertise et professionnalisme dans une approche adaptée à nos besoins. »

Herwig Muyldermans, Managing Director Federgon

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En route vers une organisation tournée vers le client

Les clients devenant, au fil des années, de plus en plus exigeants, Partena a décidé de repenser son service à la clientèle.

Appels mystères pour sensibiliser le secteur

Pour pouvoir évaluer objectivement cette politique anti-discrimination, Möbius passe des appels mystères, depuis plusieurs années déjà, à la demande de Federgon.

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