Partage d'expérience: comment mettre l'usager au centre de vos activités
Nous vous proposons à travers ce partage d'expérience de découvrir plus en profondeur comment mettre l'usager au centre de vos activités. La réussite de l'organisation/de votre organisation dépend au bout du compte de la satisfaction de vos usagers. Comment vos processus, qui constituent le moteur de votre organisation, peuvent s'aligner à votre stratégie usager ?