Cynthia is Machine Learning Lead bij Möbius en heeft een sterke achtergrond in data science. Na jaren in de banksector werkt ze sinds 2019 aan datagestuurde projecten bij Möbius. Ze helpt organisaties van data-verzameling tot het ontwikkelen van optimalisatie-algoritmes.
Julian is Data Analytics Consultant bij Möbius en heeft uitgebreide expertise in generative en ethische AI. Hij richt zich op het begrijpen van vraagstukken vanuit een systemisch perspectief, waarbij hij machine learning, economie en menselijk gedrag combineert om praktische oplossingen te ontwikkelen.
Als consultant bij Möbius helpt Maxim organisaties om klantervaring te verbeteren. In de eerste aflevering faciliteert hij het gesprek over AI in Customer Experience, waarbij hij experts aan het woord laat over de impact van technologie op klantbeleving.
Els D'haeze is expert in klantgerichtheid, oprichter van PITopia en auteur van Uit liefde voor de klant. Ze begeleidt organisaties die écht werk willen maken van klantbeleving – met strategie, tools en veel liefde voor de klant. Ze is ook medeoprichter van de CX P2P community.
.webp?width=640&height=360&name=mq1%20(1).webp)