- Home
- Sectoren
- Private sector
- Retail
Retail
Grenzen vervagen, ketens worden netwerken, technologische innovatie leidt tot disruptie. Daarnaast komt duurzaamheid op de voorgrond. Als gevolg hiervan verandert de klantreis aan hoge snelheid.

Een duurzame strategie
Deze veranderingen brengen veel onzekerheid met zich mee. Organisaties die dicht bij de consument staan, zoals retailers, moeten begrijpen wat de emotionele klantervaring is, welke kanalen de klant gebruikt en hoe processen hier zo optimaal mogelijk op aansluiten. Digitale technologieën, de overvloed aan data en het gebruik van analytics vormen belangrijke middelen om operaties continu te verbeteren en de klantstrategie te realiseren.
Bij Möbius geloven we dat een duurzame strategie start bij een degelijke analyse van jouw klantenreis en het ontwerpen van een business model dat daar naadloos op aansluit.
Jouw uitdagingen, onze expertise
Optimalisatie van Supply Chain
De logistieke afhandeling is voor veel retailers een gebied waar ze marge kunnen halen, en daarmee hun concurrentiepositie kunnen versterken. Automatisering, uitbesteding en het optimaliseren van de levering van winkels zijn een paar van de vraagstukken waar wij bij kunnen helpen.
Digitale transformatie
Door covid-19 heeft de consument een snelle transitie gemaakt naar het online kanaal. Voor veel retailers betekent dit nog steeds dat de verschillende processen hierop afgestemd dienen te worden. Er heeft zich een explosie aan productinformatie voorgedaan en het beheer daarvan, vormt een uitdaging.
Duurzaamheid & circulariteit
Er zijn veel ontwikkelingen: aan de ene kant is er een tekort aan resources door meerdere crisissen. Aan de andere kant stellen de wetgeving en de consument steeds meer eisen en worden de energieprijzen hoger. We dienen onze business modellen en processen te herdenken om duurzamer te worden.
Onze tevreden klanten
"Vanuit geloof en ervaring staan we binnen Colruyt Group ver in procesmatig ondernemen. Toch slaagt Möbius er in om voor te lopen en ons te blijven uitdagen!"
Ruben Missine, Departementshoofd Business Analytics & Insights
Ontmoet onze Retail experten
Contacteer onze experten
Wij helpen je om de meest dringende business uitdagingen aan te pakken met onze flexibele aanpak. Onze consultants richten zich op impact en maximale efficiëntie in co-creatie met jou.