Praktische informatie
- 12 juni 2024 | 15u00 - 19u00
- Postweg 2, 1602 Vlezenbeek
Het Customer Experience Peer2Peer network (CX P2P) heeft als doelstelling om een netwerk te creëren waarbinnen CX experten en professionals ervaringen en ideeën kunnen uitwisselen om de klantbeleving bij hun organisaties te verbeteren.
Programma
-
15:00 – 15:30: ontvangst en toelichting fabrieksbezoek
-
15:30 – 16:30: fabrieksbezoek
-
16:30 – 17:00: bezoek aan de shop en koffiepauze met pralines
- 17:00 – 18:00: presentatie door Isabel Baert, CEO Neuhaus, over hun kijk op klantenbeleving en beheer
-
18:00 – 19:00 : network apero
Als uitvinder van de Belgische praline wil Neuhaus leiderschap tonen in de chocolademarkt, door voortdurende innovatie te stimuleren en nieuwe, opwindende producten te creëren op basis van natuurlijke ingrediënten. Een unieke klantenbeleving staat centraal in hun bedrijfsvoering.
Enkele foto's van de vorige editie bij Ikea Gent
