Employee Experience

Des organisations florissantes attirent les employés, les inspirent et les engagent à donner le meilleur d’eux-mêmes. Des employés motivés et culturellement alignés, dotés de processus et d’outils appropriés offriront des expériences exceptionnelles à chaque interaction.

Möbius vous guide à faire les bons choix à chaque étape du cycle de vie de l’employé afin de façonner et garder un effectif compétent, collaboratif et engagé.

Vos défis, notre expertise

Expérience Employé

Inciter à développer des relations et des expériences sincères entre les employés et avec les clients. Des employés satisfaits contribuent à des clients satisfaits.
Mesurer l’engagement des employés et mettre en place des programmes d’engagement réussis.

Changement & Communication

Gérer et organiser le changement est une compétence essentielle dans toute organisation. Nous voulons tous le changement, mais personne ne veut changer.
Créer un environnement propice au changement, à l’innovation et au succès. Nous mettons en œuvre des programmes et des structures qui favorisent un effectif dynamique et flexible en combinant nos compétences en matière de changement et de communication.

New Ways of Working & Knowledge

Implémenter de nouvelles façons de travailler en recherchant une parfaite symbiose entre le lieu de travail physique, numérique et mental.
Mettre en œuvre des programmes et des structures pour maintenir vos connaissances de manière implicite et explicite. Les connaissances inhérentes sont normalisées et disponibles. La connaissance est accessible à tout moment, n’importe où, à partir d’une source unique et fiable facilement localisable.

Développement Personnel

Façonner de puissants parcours et interventions de développement personnel.
Nos entraîneurs certifiés aident vos dirigeants, équipes et employés à tirer le meilleur d’eux-mêmes. Nous les guidons pour qu’ils atteignent leurs objectifs professionnels personnels plus efficacement et plus rapidement.

Collaboration

Constituer des équipes performantes et faciliter les réunions de manière à ce qu’elles deviennent une expérience spéciale, inspirante et efficace.
Entraîner les équipes, à tous les niveaux, à gérer leur propre travail. En augmentant l’autonomie, la responsabilisation et la performance globale.

Conception de l'organisation

Structurer votre organisation de manière à ne plus se limiter à une hiérarchie de gestion traditionnelle.
Assister dans la mise en place de structures organisationnelles innovantes telles que l’Holacratie, la Sociocratie.

Nos clients enthousiastes

"Möbius apporte une valeur ajoutée significative à notre organisation, réagit rapidement et partage les meilleures pratiques qui peuvent être mises en œuvre immédiatement."

Els Vanden Begin, Chef Customer Experience and Intelligence EB/HC

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Employee experience chez Proximus

Proximus veut révéler tout le potentiel de ses employés en se fondant sur la conviction que les talents de ses collaborateurs sont le cœur d'une entreprise.

Suivre l'expérience des clients et des employés afin d'améliorer la prestation de services aux différentes parties prenantes

Möbius aide l'équipe Customer Experience à établir des priorités claires en matière de CX, à surveiller les systèmes et les processus.

Rencontrez nos experts en Expérience Employé

Dorothée Laire

Sofie De Coninck

Suzanne Schöningh

Eline Van den Eeckhaut

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