CX Inspire Day - Customer Contact & CXForum

CX Inspire Day is dé inspiratiedag voor professionals die Customer Experience écht willen laten werken — zowel voor klanten als voor medewerkers. Bedrijven delen hun meest impactvolle CX-trajecten, met concrete learnings, eerlijke inzichten en toepasbare resultaten.

Praktische informatie

: 21 april 2026 | 9:00 - 17:00
: Hi! site, Antwerpselaan 1 , 1853 Grimbergen
: NL
: Leden: gratis, niet-leden: €230

Deze dag staat garant voor:

Concrete praktijkcases van organisaties die CX succesvol hebben geïmplementeerd.
Inspirerende keynote door Möbius die laat zien hoe CX bijdraagt aan zowel klantwaarde als operationele efficiëntie.
Tastbare learnings die je direct kunt toepassen in jouw organisatie.

Of je nu werkt in CX‑management, customer service, operations of digitale transformatie — deze dag prikkelt je met ideeën om jouw klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.

Wij van Möbius trappen de dag af met een inspirerende openingskeynote over de ROI van CX.

Agenda

09:30 – 10:00 – Ontvangst & registratie
10:00 – 10:45 – Openingskeynote:
“De ROI van CX: Beter voor de klant, slimmer voor de organisatie” door Möbius
👉 Hoe een sterke klantbeleving en operationele efficiëntie samen gaan.

10:45 – 11:30 – Case: Verankeren van klantgerichte cultuur – Fluvius
11:45 – 12:30 – Klantcase i.s.m. Tekst.com
12:30 – 13:15 – Klantcase Eneco

13:15 – 14:15 – Lunch

14:15 – 15:45 – Extra klantcases
15:45 – 16:00 – Key take aways
16:00 – 17:00 – Netwerkreceptie

6864df1959feeee18600928e_Hi!-Festival-41

Locatie

De Hi! site is gelegen op het kruispunt van de Brusselse Ring en de A12 en vlot bereikbaar voor al wie uit Antwerpen, Gent en Brussel komt.

300 parkeerplaatsen
Snellaadpalen
Fietsparking

Reserveer jouw plek

Laat je inspireren, deel inzichten en breid je CX-netwerk uit!

Bevestig je deelname en verzeker jezelf van een plek op deze unieke inspiratie‑ en kennisdag in CX. Gratis voor leden van Customer Contact & CXForum, €230 voor niet-leden.

Ik schrijf me in!